-36x36.jpg){kind=small}
Despre noi
Nu doar un magazin auto. Locul unde afli ce îi trebuie mașinii tale, înainte să cumperi.
Modifică. Schimbă. Repară. Îmbunătățește. Îngrijește.
Din 2022, cu produse alese de oameni care le folosesc, asistență ghidată când nu știi ce să alegi și consiliere când ai nevoie de mai mult.
Povestea
De la o pasiune la un magazin
Cristian, fondator, împreună cu echipa AutoCareStore
Sunt Cristian. Ideea a pornit din studenție, dintr-o pasiune simplă: mașinile. Nu m-am mulțumit niciodată cu o spălare ocazională. Îmi îngrijeam mașina cu atenție, testam produse și învățam ce funcționează cu adevărat și ce este doar ambalaj. Ca să înțeleg cum funcționează o mașină și să nu mai plătesc revizii scumpe, am lucrat într-un service auto. Experiența aceea stă și azi la baza fiecărei recomandări.
„De fiecare dată când îți recomand ceva, e pentru mașina ta, nu pentru ce se vinde bine.”
Nu eram singurul căruia îi păsa. Erau mulți oameni nemulțumiți de rezultatul unei spălătorii obișnuite, care nu știau de unde să ia produsele potrivite și cum să le folosească. Și am observat ceva ce mulți trec cu vederea: o mașină nu arată și nu se simte bine doar din întreținere. Accesoriile potrivite contează la fel de mult.
AutoCareStore a pornit în 2022, în plină pandemie, după un curs de antreprenoriat printr-un program cu fonduri europene. Nu a fost simplu. Am lucrat cu agenții cu nume mari care tarifau scump servicii lăsate pe seama unor juniori, iar greșelile lor m-au costat timp și bani. Am avut însă și șansa unor parteneri serioși, datorită cărora astăzi întregul proces funcționează corect, de la achiziție la livrare.
La început eram eu cel care suna furnizori și nu-i răspundea nimeni. Astăzi, furnizori din țară și din străinătate ne caută pe noi, iar în spatele fiecărei comenzi stă o echipă: oameni care testează produsele de detailing, răspund la întrebările voastre și se asigură că pachetul ajunge corect și la timp.
Vă mulțumesc pentru încrederea de la prima comandă, pentru feedback și pentru că ați revenit. — Cristian
De ce existăm
Misiunea AutoCareStore
Ajutăm proprietarii de vehicule să aleagă corect: selectăm produsele pe baza experienței de utilizare, validăm tehnic gama de detailing, recomandăm pentru nevoia fiecăruia și livrăm alături de produs metoda care duce la rezultat.
Viziunea AutoCareStore
Să devenim primul loc în care un proprietar de mașină din România întreabă „cu ce rezolv asta?” și primește un răspuns în care are încredere.
De ce AutoCareStore
Ce ne face diferiți față de un marketplace sau un magazin auto obișnuit
Te ajutăm să alegi, nu doar să cauți
Un marketplace îți arată 300 de produse pentru interior și te lasă să ghicești. Noi te întrebăm ce ai: piele sau textil, pete sau miros, păr de animale sau praf. Și îți spunem cu ce începi. Asistența ghidată de pe site, construită pe ce am testat noi, îți răspunde imediat. Iar când situația e mai complicată, primești consiliere de la echipa noastră.
Detailing-ul îl testăm noi. Restul îl alegem pe experiența clienților
Fiecare produs de detailing din ofertă a trecut prin testele departamentului nostru tehnic înainte de listare. Ce nu funcționează nu ajunge pe site, indiferent cât de bine s-ar vinde. Accesoriile, consumabilele și echipamentele pentru mașină, moto, ATV sau bicicletă le alegem cu aceeași exigență: pe calitate dovedită și pe ce ne spun clienții care le folosesc zi de zi.
- →Detailing și protecție: validate tehnic pe mașini reale, înainte de listare.
- →Accesorii, scule, uleiuri, echipare: alese pe calitate și pe feedbackul clienților.
Îți dăm metoda și rutina, nu doar produsul
Un produs bun aplicat greșit înseamnă bani irosiți. De aceea, produsele importante vin cu ghidul de utilizare, iar seria „De la Zero la Oglindă” te duce pas cu pas de la prima spălare corectă până la pregătirea pentru protecție ceramică. Iar când are sens, îți propunem rutina completă ca set, ca să nu descoperi acasă că îți lipsește exact ce contează.
Cum lucrăm cu tine
Fără surprize. Cinci pași, de la întrebare la rezultat.
- Ne spui ce vrei să faci
Ce vrei să modifici, să schimbi, să repari, să îmbunătățești sau să îngrijești. Asistența ghidată te orientează pe loc; pentru consiliere, ne scrii.
Răspundem în maximum 2 ore, luni–vineri, între 9:00 și 18:00. Întrebările trimise după program primesc răspuns în ziua lucrătoare următoare. - Îți recomandăm soluția, nu un coș mai mare
Produsul sau rutina potrivită pentru mașina ta, bugetul tău și timpul pe care vrei să-l investești. Dacă ai nevoie de mai puțin decât credeai, îți spunem.
- Livrăm rapid, în toată România
Din stoc, cu confirmare și urmărire a coletului.
Livrare în 24–72 de ore de la expediere, în funcție de curier și de localitate. În perioade aglomerate sau pentru zone greu accesibile, termenul se poate prelungi. - Te ghidăm la aplicare
Ghidul potrivit vine odată cu produsul. Dacă ceva nu iese cum trebuie, ne scrii și rezolvăm împreună.
- Revii când ai nevoie
Nu urmărim comanda de azi, ci mașina ta în timp. Următoarea recomandare pornește de la ce ai făcut deja.
De ce „AutoCareStore”
Îngrijire, în sensul larg
Nu doar detailing. Tot ce ține de a modifica, a schimba, a repara, a îmbunătăți și a îngriji un vehicul. Iar „Your car care next step!” este promisiunea că, oricare ar fi pasul următor pentru mașina ta, îl faci cu cineva care știe drumul.
Pentru ce vehicule
Mașină, motocicletă, ATV, bicicletă
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă clienții înainte de prima comandă
Cum îmi dau seama ce produs îmi trebuie?
Pornești de la asistența ghidată: spui ce ai și ce vrei să obții, primești o recomandare concretă. Dacă ai nevoie de consiliere pentru un caz mai complicat, ne scrii și îți răspundem.
Ce înseamnă „validat tehnic”?
Că produsul de detailing a fost testat de echipa noastră pe mașini reale înainte de a ajunge în ofertă. Se aplică gamei de detailing și protecție.
Sunteți doar pentru pasionați de detailing?
Nu. Aceeași abordare pentru accesorii, scule, iluminat, uleiuri, echipare moto, bike și off-road: alese pe calitate și pe feedbackul clienților.
Ce fac dacă produsul nu dă rezultatul așteptat?
Ne scrii. Verificăm împreună metoda de aplicare și, dacă produsul nu era cel potrivit pentru cazul tău, găsim soluția corectă.